СМАРТС-ТУЛС (demo)
Авторизация:
Сервис -> Почта -> Шаблоны -> Шаблон "task_mess"

Заголовок письма:

TASK#{{TASKNUM}} Сообщение по задаче {{COMMENT}}

Тело письма:

Задача. Новое сообщение
Процесс: ID={{PROCNUM}}
{{PROCDESCR}}
Задача: ID={{TASKNUM}} Статус: {{STATUSTEXT}}
{{TASKDESCR}}

Сообщение от {{MESSUSER}} Время: {{MESSDT}}

{{MESS}}

📧
***********************************************************
Данное электронное уведомление не подразумевает ответа. Пожалуйста, используйте web-версию информационной системы для того, что бы ответить на сообщение. Если все же решили ответить на письмо, сохраняйте исходную тему. Спасибо за понимание.